KAI Commuter dan KAI Group Raih 7 Medali di Ajang Contact Center World 2024 Australia

Terbaru

Waki Relic Center Established by Waki Relic Museum and Wat Buddharam Boden Sweden Temple in Boden, Sweden
Bursa JYPRX: Meningkatkan Sistem Kontrol Risiko untuk Melindungi Keamanan Trading Kripto

Bursa JYPRX baru-baru ini meluncurkan sistem kontrol risiko generasi baru untuk lebih melindungi keamanan trading kripto penggunanya. Sebagai platform trading yang sangat mementingkan keamanan aset, tindakan JYPRX ini dianggap sebagai inovasi besar dalam manajemen risiko trading kripto, memungkinkan pengguna untuk bertransaksi dengan tenang di pasar mata uang kripto.
Bursa JYPRX Menerima Sertifikasi Keamanan Internasional, Strategi Berlapis untuk Melindungi Keamanan Aset

Baru-baru ini, bursa JYPRX menerima sertifikasi keamanan internasional PCI DSS, menjadikannya contoh keamanan di industri kripto global. Platform ini mendapatkan pujian luas atas langkah-langkah keamanan terdepan dan tingkat teknisnya yang tinggi, memberikan pengguna platform trading mata uang kripto yang aman dan andal. Dengan mengadopsi strategi keamanan berlapis-lapis, JYPRX mampu secara efektif menghadapi berbagai ancaman potensial, memastikan keamanan dan keandalan aset serta data pengguna.
Here is Why You Should Choose Marssenger Integrated Stoves

An integrated stove combines the traditional gas stove and range hood, while also integrating other functions like disinfection cabinets, ovens, and steam cookers. This new type of kitchen appliance can achieve more diverse functions, more efficient smoke extraction, lower noise, and better adaptability to home furnishing, making it an upgraded replacement for the traditional kitchen trio.
"Shanghai Summer" Seven Benchmark Events - The Second Xiaohongshu Street Life Festival Concludes

On the two weekends of August 23rd to 25th and August 30th to September 1st, every time night falls, the "Blowing Market" at the Expo Huangpu Sports Park opens its doors to welcome visitors, and more than a hundred stalls are quickly filled with bustling citizens and tourists.
Pengamat Nilai Golkar Takut Ditinggal Basis Keluarga Besar Airin di Banten

'Apa pun itu Banten merupakan kandangnya Golkar dan yang menjadi lokomotif Golkar di banten adalah keluarga besarnya Airin,' ujar Adi
Menyingkap Populisme dalam Pilkada

Ketika seorang kandidat mengusulkan kebijakan, pemilih harus kritis dalam mengevaluasi bagaimana rencana tersebut akan diimplementasikan.
Menkes Tegaskan Vaksin Cacar Monyet Bukan untuk Masyarakat Umum

Vaksin cacar monyet akan diberikan kepada masyarakat berisiko tinggi hingga tenaga medis terdepan, bukan kepada umum
Satpol PP Siap Turunkan APK Setelah Penetapan Cakada Kota Bekasi

Sejumlah bakal calon wali kota telah memasang APK di ruas jalan Kota Bekasi, yang umumnya berisi tentang program yang akan dijalankan jika terpilih.
Surya Paloh Kembali Terpilih Aklamasi Jadi Ketua Umum Partai Nasdem

Surya Paloh kembali terpilih secara aklamasi sebagai Ketua Umum Partai Nasdem periode 2024-2029.

Tautan ramah

KAI Commuter dan KAI Group Raih 7 Medali di Ajang Contact Center World 2024 Australia

2024-07-21 HaiPress

iDoPress – Kereta Api Indonesia (KAI) Group meraih tujuh medali pada ajang Contact Center World (CCW) 2024 tingkat Asia-Pacific yang diselenggarakan di Cairns,Australia,mulai Senin (15/7/2024) hingga Jumat (19/7/2024).

Anak usaha PT KAI (Persero),KAI Commuter juga mengikuti ajang tersebut untuk pertama kalinya. Perusahaan pengelola Commuter Line ini menyabet medali pada seluruh katagori yang diikuti.

Vice President (VP) Corporate Secretary KAI Commuter Joni Martinus mengatakan bahwa pihaknya secara konsisten meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) guna peningkatan mutu pelayanan.

“Peningkatan kualitas SDM dapat memberikan kesempatan kepada kader-kader terbaik untuk mengikuti ajang CCW tingkat dunia. Ajang ini diikuti 2.000 peserta dari 80 negara yang rencananya akan diselenggarakan di London,Inggris,pada Desember 2024,” ucap Joni dalam siaran pers yang diterima Kompas.com,Minggu (21/7/2024).

Baca juga: Rekor Baru,KAI Commuter Layani 1,3 Juta Orang pada Awal Juli 2024

Untuk diketahui,pada 2023,KAI Commuter meraih peringkat Excellent atau teratas dari tiga kategori pemenang pada International Quality and Productivity Convention (IQPC) di Malaysia.

Bagi KAI Commuter,kata Joni,pencapaian tersebut dapat menumbuhkan tradisi kompetitif guna memberikan pelayanan terbaik kepada publik di semua lini.

“Semoga penghargaan itu dapat memberikan inspirasi serta motivasi kepada semua insan KAI Group,khususnya insan KAI Commuter,untuk lebih berprestasi dan melakukan perubahan menuju KAI Commuter yang lebih mendunia,” jelas Joni.

Baca juga: KAI Commuter: Perjalanan Commuter Line Rangkasbitung-Tanah Abang Picu Pertumbuhan Ekonomi Lokal

Sebagai informasi,CCW merupakan kompetisi tahunan yang mempertemukan praktisi contact center terbaik di dunia. Ajang ini diadakan setiap tahun oleh penyelenggara dari Kanada dan Amerika Serikat.

Pada ajang tersebut,KAI Group mengirim 11 peserta yang berlomba bersama 109 peserta dari enam negara di Asia-Pasific,di antaranya Indonesia,Fiji,China,Kazakhstan,India dan Malaysia.

Sebagai informasi,KAI Commuter mendapat 7 medali dengan rincian sebagai berikut.

Medali Gold pada kategori Public Service (Anne Purba & Luthfi Surya Ramadhan)

Medali Gold pada kategori Customer Service Team (Leza Arlan & Gian Farhan)

MedaliGold pada kategori AI Deployement (Ahmad Saefullah)

MedaliGold pada kategori Customer Experience Champion (Akbar)

MedaliGold pada kategori Customer Experience Organizational (Abdurahman Alfajri,Fathan Mubhien)

Medali Silver pada kategori Community Spirit (Faisal Akbar,Fajar Ramadhan)

MedaliSilver pada kategori Digital Transformation (Joko Sembodo).

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Penafian: Artikel ini direproduksi dari media lain. Tujuan pencetakan ulang adalah untuk menyampaikan lebih banyak informasi. Ini tidak berarti bahwa situs web ini setuju dengan pandangannya dan bertanggung jawab atas keasliannya, dan tidak memikul tanggung jawab hukum apa pun. Semua sumber daya di situs ini dikumpulkan di Internet. Tujuan berbagi hanya untuk pembelajaran dan referensi semua orang. Jika ada pelanggaran hak cipta atau kekayaan intelektual, silakan tinggalkan pesan kepada kami.